Internet WiFi

Dostęp do internetu drogą radiową świadczymy w opraciu o własne nadajniki. Używając sprzętu najwyższej klasy możemy zaoferować swym klientom gwarancję jakości połączenia. Wbrew potocznym nienajlepszym opiniom dotyczącym internetu radiowego usługi przez nas świadczone są całkowicie niezależne od warunków atmosferycznych. Aktywne jest 5 nadajników naszej sieci. Pierwszy z nich zlokalizowany w miejscowości Łukowa swym zasięgiem obejmuje całą miejscowość jak również miejscowości leżące w pobliżu: Lelusin, Wojkowiec, Wymysłów, Ostrów, Gajówka. Kolejne dwa nadajniki powstały w miejscowości Chmielowice i w chwili obecnej również ta miejscowość ma 100% pokrycie zasięgiem naszej sieci WiFi. Poza tym zasięgiem obejmujemy miejscowości: Kawczyn, Drogów Dolny, Drochów Górny. Czwarty nadajnik zlokalizowany w Obicach pozwala na dostęp do internetu użytkownikom zlokalizowanym w promieniu kilku kilometrów od Obic. Kolejny nadajnik umiejscowiony w Lipie pozwala na dostęp do sieci internet mieszkańcom: Lipy, Kars, Chomentowa, Włoszczowic.

Jeśli mieszkasz w którejś z wymienonych lokalizacji bez problemu możesz podłączyć się do naszej sieci. W naszej sieci nie podpisujesz umowy lojalnościowej! W każdej chwili możesz zrezygnować z współpracy nie ponosząc najmniejszych dodatkowych kosztów. Wystarczy złożyć rezygnację z umowy z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Opłaty:
Nie pobieramy opłat tzw. "aktywacyjnych". Jeśli posiadasz sprzęt do WiFi wystarczy, że się z nami skontaktujesz, a my autoryzujemy Twoją kartę.

Jeśli chciałbyś nabyć sprzęt, to zryczałtowana cena za zestaw abonencki wynosi 200 zł. W wypadku zakupu zestawu od nas gwarantujemy poprawne działanie i stabilny sygnał WiFi. Cena zawiera koszt radiowej karty sieciowej, anteny z przewodem, uchwytu montażowego. Istnieje możliwość zlecenia nam instalacji wraz z montażem anteny, koszt tej usługi to 50 zł. Opłaty w/w są jednorazowymi opłatami i zakupiony sprzęt staje się własnością kupującego. Wartość rynkowa tego zestawu w zależności od rodzaju sprzętu to 200-300 zł. Po zainstalowaniu klient ma możliwość sprawdzenia jakości działania i w okresie 14 dni od uruchomienia usługi może zrezygnować, cała kwota (200 zł) zostanie mu zwrócona, warunkiem jest zwrot sprawnego sprzętu w stanie pozwalającym na jego dalsze użytkowanie (brak pęknięć, uszkodzeń przewodu).

Dostępne są dwie wersje abonamentu:

Abonament jest płatny do 15-stego każdego miesiąca za dany miesiąc, czyli np. abonament za luty należy zapłacić do 15.lutego. Opłaty naliczane są 1-szego każdego miesiąca z terminem płatności 14 dni. Do końca 2006 roku termin był dłuższy, jednak od 1. stycznia 2007 został ujednolicony i obowiązuje wszystkich klientów.

Co zrobić aby uzyskać dostęp do internetu w sieci VERNON?
Dla zainteresowanych założeniem wysokiej jakości internetu radiowego udostępniamy wniosek do instalacji internetu, zainteresowane osoby po kontakcie telefonicznym/SMSowym (0 603 250 240) lub e-mailowym (biuro@vernon.pl) i po uzyskaniu informacji, że instalacja jest możliwa mogą wydrukować i wypełnić w/w wniosek, umówiony zostanie termin podłączenia (do 3 dni). Po sprawdzeniu jakości połączenia sprzęt zostanie przekazany, pobrana zostanie opłata 200 zł za sprzęt. W przypadku gdy w klient zdecyduje się na instalację sprzętu przez nas zostanie pobrana opłata 50 zł za instalację. Na podstawie wniosku w ciągu 14 dni zostanie sporządzona umowa. Integralną częścią umowy jest regulamin. Od daty przekazania sprzętu/instalacji klient ma 14 dni, w ciągu których może oddać sprzęt, a pieniądze (200 zł) zostaną mu zwrócone.

Informacje dla obecnych klientów sieci WiFi
Dla Państwa wygody udostępniona została strona pozwalająca na obsługę i kontrolę nad kontem w naszej sieci. Wpisując w swojej przeglądarce internetowej adres (lub klikając na ten odnośnik): http://10.0.0.1/ pojawi się strona z informacjami nt. działania sieci. W przypadku awarii od nas niezależnych, np. spowodowanych uszkodzeniem głównych łaczy znajdą tam Państwo informacje nt. przyczyn i przewidywanego czasu niedostępności usługi. Tam również znajdą Państwo odnośnik do Panelu Użytkownika, w tym miejscu mogą Państwo sprawdzić stan swoich rozliczeń, ilości wysłanych/odebranych danych, swoje dane adresowe. Dostęp do w/w stron możliwy jest tylko wewnątrz sieci VERNON.

U W A G A !
NOWY NUMER KONTA
Płatności za Internet można dokonywać na rachunek w mBank:
VERNON Handel i Usługi Marek Kędzior
Łukowa 102, 26-060 CHĘCINY
Nr konta: 21 1140 2004 0000 3302 6033 3191
Tytułem: ID Klienta: ____ Nazwisko, Imię, Abon.za internet
lub osobiście w siedzibie firmy.

Czym nasza oferta różni się od konkurencji?
+ brak umowy lojalnościowej (Neostrada - 12, 24, 36 miesięcy),
+ koszt instalacji sprzętu 50 zł (Neostrada - 150 zł),
+ od początku istnienia sieci brak limitów ściąganych/wysyłanych danych,
+ 100% zgodność sterowników z Windows Vista (Neostrada nie działa poprawnie z Windowsem Vistą na niektórych modemach),
+ abonament miesięczny za łącze 256 kb/s 40 zł (Neostrada - 64 zł),
+ abonament miesięczny za łącze 1024 kb/s 60 zł (Neostrada - 38 zł pierwszy miesiąc, 76 zł kolejne, umowa 12 m-cy lub 28 zł pierwsze 6 miesięcy, 56 zł kolejne, umowa 36 m-cy)
+ brak wymogu posiadania telefonu stacjonarnego (w usłudze Neostrada trzeba opłacać abonament telefoniczny około 50 zł lub 36,60 zł bez aktywnego telefonu za utrzymanie łącza)
* - część danych uzyskano ze strony www.tp.pl w dniu 23.02.2007

WARTOŚCI WSKAŹNIKÓW JAKOŚCI I DOSTĘPNOŚCI ŚWIADCZENIA USŁUGI
- czas oczekiwania na przyłączenie do sieci - czas od dnia złożenia wniosku o zawarcie umowy do dnia rozpoczęcia świadczenia usług: 3 dni
- liczba uszkodzeń przypadających na 100 łączy abonenckich - liczba zgłoszonych przez abonentów w ciągu roku przypadków braku świadczenia usług lub przypadków świadczenia ich niewłaściwie przypadająca na każde 100 łączy abonenckich, które powstały z przyczyn leżących po stronie przedsiębiorcy: 3 uszkodzenia
- czas usunięcia uszkodzenia - czas oczekiwania abonenta na przywrócenie możliwości korzystania z usług, liczony od momentu zgłoszenia uszkodzenia; wskaźnik nie obejmuje przypadków, w których uszkodzenie nastąpiło na skutek siły wyższej: 2 dni
- wskaźnik reklamacji faktur - odsetek zakwestionowanych w trybie reklamacji faktur w stosunku do wszystkich wystawionych faktur: poniżej 1%